Donate to e Foundation | Murena handsets with /e/OS | Own a part of Murena! Learn more

Commit 47c7d80c authored by Michele Dottori's avatar Michele Dottori 💬 Committed by Weblate
Browse files

Translated using Weblate (Italian)

Currently translated at 100.0% (17 of 17 strings)

Translation: /e/ support center/Pages/Report-An-Issue
Translate-URL: https://i18n.e.foundation/projects/e-support-center/pagesreport-an-issue/it/
parent 7a65ae9c
Loading
Loading
Loading
Loading
+25 −25
Original line number Diff line number Diff line
@@ -5,49 +5,49 @@ Cosa fare quando si incontra un problema con /e/OS?
   * Se hai un account, [accedi](https://gitlab.e.foundation/users/sign_in)
   * Altrimenti, [creane uno](https://gitlab.e.foundation/e)

## Go to our issue dashboard
## Vai nel cruscotto delle discussioni

   - /e/OS sono create e visualizzate [qui](https://gitlab.e.foundation/e/backlog/-/issues)
   - le discussioni su /e/OS sono create e visualizzate [qui](https://gitlab.e.foundation/e/backlog/-/issues)

   - Prima di creare una issue, controlla se è già stata riportata. Per farlo
   - Prima di creare una nuova discussione, controlla se è già stata riportata. Per farlo

   - Scrivi il bug nella casella di ricerca in cima allo schermo come mostrato qui sotto
   - Scrivi l'errore nella casella di ricerca in cima allo schermo come mostrato qui sotto

   ![Nuova Ricerca](/images/new_issue_search.png)

   - The screen will also display some other similar worded issues
   - La schermata visualizzerà anche discussioni con parole simili

   - If this search does not return any results create a new issue
   - Se la ricerca non trova alcun risultato apri una nuova discussione

## Create a new issue
## Crea una nuova discussione

   - Select a template for the issue from the drop down marked 'Choose a template'
   - 'Apply template'
   - Add a Title
   - Fill in all the details as requested in the template
   - Always [add logs](/support-topics/create-a-log) where possible. This helps the developers debug the issue better.
   - Once you have finished, click `Submit issue`.
   - Seleziona un modello per la discussione dal menu a discesa 'Seleziona un modello'
   - 'Applica modello'
   -  Aggiungi un titolo
   - Completa con i dettagli come richiesto dal modello
   - [Aggiungi i log](/support-topics/create-a-log) quando possibile. Questo aiuta gli sviluppatori per individuare l'errore.
   - Quando hai finito clicca sul pulsante `Segnala il problema`.



## Getting an error message in new ID creation on /e/OS Gitlab?
## Ricevi un messaggio di errore quando crei un nuovo ID in /e/OS Gitlab?

   - Some users may get an error message, while attempting to create a new ID on the /e/OS Gitlab
   - The error message may ask you to contact Murena at <helpdesk@murena.com>. 
   - In case you run into such an error, please send a mail with the following details
      - Full Name:
      - Desired username:
      - Email:
   - <a href="mailto:helpdesk@murena.com?subject=Open%20GitLab%20account&body=Hi%2CI%20want%20to%20create%20a%20Gitlab%20acccount%20to%20report%20issue.%0A%0AFull%20Name%3A%20%0ADesired%20username%3A%20%0AEmail%3A%20">Create a Helpdesk ticket for GitLab account creation</a>
   - Alcuni utenti ricevono un messaggio di errore quando provano a creare un nuovo ID nel /e/OS Gitlab
   - Il messaggio di errore potrebbe chiederti di contattare Murena all'indirizzo <helpdesk@murena.com>. 
   - Nel caso in cui si verifichi un errore di questo tipo, per piacere invia una mail con i seguenti dati
      - Cognome e nome (Full Name):
      - Nome utente (Desired username):
      - Email (Email):
   - <a href="mailto:helpdesk@murena.com?subject=Open%20GitLab%20account&body=Hi%2CI%20want%20to%20create%20a%20Gitlab%20acccount%20to%20report%20issue.%0A%0AFull%20Name%3A%20%0ADesired%20username%3A%20%0AEmail%3A%20">Apri una segnalazione per la creazione di un utente GitLab</a>



   - Let us explain the reason behind this error. Some time back we had an issue with a large number of dummy IDs swamping our servers. As a preventive measure we now allow registrations from a limited number of email domains. Users wanting to register with their private email address or say their Gmail address, can send a request to <helpdesk@murena.com> and the team will create an account for them. 
   - Il problema è dovuto al fatto che qualche tempo fa abbiamo avuto un gran numero di ID fasulli registrati nei nostri server. Per correggere questo problema abbiamo permesso la registrazione solo per un limitato numero di domini E-mail. Gli utenti che vogliono registrarsi con il loro indirizzo email privato o un indirizzo Gmail, possono inviare la richiesta a <helpdesk@murena.com> ed il team creerà il loro account. 



## Syntax and Source
## Sintassi e Fonte

   * [Source](https://docs.gitlab.com/ee/user/project/description_templates.html#setting-a-default-template-for-issues-and-merge-requests)
   * [Markdown (GitLab)](https://docs.gitlab.com/ee/user/markdown.html)
   * [Fonte](https://docs.gitlab.com/ee/user/project/description_templates.html#setting-a-default-template-for-issues-and-merge-requests)
   * [Sintassi Markdown (GitLab)](https://docs.gitlab.com/ee/user/markdown.html)