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## Objetivo del documento



Explicar cómo usar el alias de correo `murena.io` disponible para todas las cuentas de Murena cloud `e.email`.

Este documento explica el uso del alias de correo electrónico de murena.io para tu cuenta de correo electrónico.



## Direcciones de correo murena.io



Los usuarios de Murena cloud tienen ahora la opción de usar el dominio murena.io para sus comunicaciones de correo electrónico. Por ejemplo, una usuaria llamada "jane.doe" puede ahora usar tanto `jane.doe@e.email` como `jane.doe@murena.io` para escribir y recibir correos. Puedes mandar e-mails con este alias, de forma que tus contactos verán los correos escritos desde murena.io. Puedes incluso establecer esta dirección como predeterminada en distintas aplicaciones, pero no olvides que tu identificador de usuario sigue siendo el correo acabado en `@e.email`.

Los usuarios de Murena cloud tienen ahora la opción de usar el dominio murena.io para sus comunicaciones de correo electrónico. Por ejemplo, una usuaria llamada "María" puede ahora usar tanto `maria@e.email` como `maria@murena.io` para escribir y recibir correos. Puedes mandar e-mails con este alias, de forma que tus contactos verán los correos escritos desde murena.io. Puedes incluso establecer esta dirección como predeterminada en distintas aplicaciones, pero no olvides que tu identificador de usuario sigue siendo el correo acabado en `@e.email`.



## Cómo configurar el alias en Murena cloud



Abre la aplicación de correo en Murena cloud y pincha en el botón de ajustes (engranaje) que hay abajo a la izquierda.

Abre la aplicación de correo en Murena cloud y haz click en el botón de ajustes abajo a la izquierda.



![ajustes de correo](/images/howtos/ecloud/email_settings.png)



Haz clic en "Cuentas". Bajo la sección de Identitades verás tanto tu correo e.email como el de murena.io. Puedes reordenarlos usando el icono de 6 puntos. La primera de las direcciones será la predeterminada cuando inicies un nuevo hilo de correo (conversaciones existentes usarán la dirección que se usó originalmente).

Haz clic en "Cuentas". En la sección de identidades verás sus identidades e.email y murena.io. Puedes mover tu identidad murena.io por encima de la identidad e.email utilizando el icono con 6 puntos. La de la parte superior será utilizada como estándar cuando escribas un correo electrónico.



![identidades](/images/howtos/ecloud/rainloop_identities.png)



Ahora dale a "Atrás" y "Nuevo". Verás tu nueva identidad en el campo "De". Si pinchas en ella, puedes elegir otra de tus direcciones. A cada nuevo correo se elegirá la dirección predeterminada.

Ahora, clic 'Regresar' y luego en Nuevo mensaje. Verás tu nueva identidad en la sección "De". Si haces clic en ella, podrás cambiarla por la antigua. Para el siguiente correo electrónico, volverás a ver la identidad estándar.



## Cómo configurarlo en el correo

## Cómo configurarlo en el teléfono



Abre la aplicación de "Mail" en /e/OS. Dale al menú de 3 líneas de la esquina superior izquierda, "configuración". Bajo "Cuentas", dale a tu dirección de correo.

Abre la aplicación "Correo". Haz clic en el icono de 3 líneas arriba a la izquierda y luego en "Configuración". En Cuentas, haz clic en tu dirección de correo electrónico.



![ajustes de correo](/images/howtos/ecloud/phone_email_settings.png)



Ahora haz clic en "Enviando correo", luego en "Gestión de identidades". Pincha en el icono de 3 puntos de la esquina superior derecha, luego "Nueva identidad".

Entra tu nombre y tu nueva dirección de correo murena.io. Finalmente, "Guardar".

Haz clic en "Enviar correo", luego en "Gestionar identidades". Haz clic en el icono con 3 puntos arriba a la derecha y despues en "Nueva identidad".

Introduce tu nombre y tu nueva dirección de correo electrónico. Ahora haz clic en "Guardar".



![editar identidad](/images/howtos/ecloud/phone_email_edit_identity.png)



Ahora en la pantalla de "Gestionar identidades", mantén pulsada la nueva identidad que has creado para que aparezca un menú contextual donde elegirás "Mover arriba / hacer predeterminada". La que esté primera se usará para cada nuevo correo que escribas.

Ahora en la pantalla de "Gestionar identidades", mantén pulsada la nueva identidad que has creado hasta que aparezca un menú contextual donde elegirás "Mover arriba / hacer predeterminada". Esta dirección se usará para cada nuevo correo que escribas.



![identidad predeterminada](/images/howtos/ecloud/phone_make_default_identity.png)

![hacer identidad predeterminada](/images/howtos/ecloud/phone_make_default_identity.png)



Pincha "Atrás" varias veces hasta que llegues a tu bandeja de entrada. Ahora, cuando escribas un nuevo correo (icono del lápiz), verás tu nueva identidad murena.io en el campo "De". Si haces clic en ella, puedes elegir la anterior sólo para ese correo.

Clic "Atrás" varias veces hasta que llegues a tu bandeja de entrada. Ahora cuando redactes un correo (icono del lápiz), verás tu nueva identidad murena.io en el campo "De". Si haces clic en ella, puedes elegir la anterior sólo para ese correo.



## Cómo configurar en un cliente de correo de PC



Es importante tener en cuenta que se puede usar la dirección murena.io como alias de correo **pero no es aún un ID de usuario**.

En tu cliente de correo, sigue siendo necesario proporcionar la dirección `@e.email` como usuario junto con la contraseña.

En principio, la configuración del servidor debería ser detectada automáticamente. Introduce la contraseña y guarda.

En caso que fuera necesario, [aquí](https://e.foundation/email-configuration/) tienes los parámetros para una configuración manual.

Ten en cuenta que puedes utilizar murena.io como dirección de correo electrónico **pero no como identificación de usuario**.

En tu cliente de correo electrónico, aún debes identificarse con tu usuario `@e.email` o `@murena.io`. 

Normalmente, tu configuración debería detectarse automáticamente. Introduce tu contraseña y guárdala si no quieres que se te pregunte cada vez. Los ajustes para la configuración manual están disponibles [aquí](https://e.foundation/email-configuration/).



![cliente_email_1](/images/howtos/ecloud/email_client_1.png)

![email_client_1](/images/howtos/ecloud/email_client_1.png)



Una vez tu correo e.email esté configurado como de costumbre, abre la preferencias de la cuenta.

Una vez que tu correo electrónico esté configurado en la aplicación como de costumbre, abre 'propiedades'.



![propiedades correo](/images/howtos/ecloud/evolution_email_properties.png)

![Propiedades de correo electrónico](/images/howtos/ecloud/evolution_email_properties.png)



En "aliases", añade tu alias murena.io y haz clic en OK.

En "alias" añade tu alias de murena.io. Luego haz clic en OK.



![aliases](/images/howtos/ecloud/evolution_aliases.png)

![alias](/images/howtos/ecloud/evolution_aliases.png)



Ahora deberías poder elegir qué dirección usar cada vez que escribes un correo. También hay una opción para elegir cuál es la identidad por defecto. 



## Consejos



Puedes establecer un [filtro de correo](/es/support-topics/email-filters) para organizar los correos recibidos en cada dirección en carpetas distintas.
 
También puedes utilizar un [filtro de correo electrónico](/support-topics/email-filters) para clasificar los correos electrónicos enviados a ambas direcciones en carpetas diferentes.